A Prefeitura de Ilhéus, por meio do Procon Municipal, está promovendo ações de orientação à população sobre como identificar e bloquear ligações abusivas de telemarketing. O aumento significativo desse tipo de chamada tem gerado incômodo diário a muitos cidadãos, com ligações insistentes que ocorrem até fora do horário comercial e nos finais de semana.

Duas ferramentas digitais têm sido aliadas importantes no combate a essa prática: o site “Não Me Perturbe” www.naomeperturbe.com.br, que permite o bloqueio de chamadas de operadoras de telecomunicação, e o portal “Qual Empresa Me Ligou” www.qualempresameligou.com.br, desenvolvido pela Anatel, que identifica empresas responsáveis por ligações feitas a partir de números corporativos.

Caso o consumidor continue recebendo chamadas mesmo após utilizar esses recursos, o Procon de Ilhéus orienta que a denúncia seja formalizada o quanto antes. O órgão pode tomar medidas administrativas, exigir esclarecimentos das empresas e atuar para cessar o contato abusivo, garantindo o direito à privacidade e ao sossego dos cidadãos.

A iniciativa reforça o compromisso da Prefeitura com a defesa do consumidor e destaca a importância de o cidadão conhecer e utilizar os meios disponíveis para se proteger. O Procon de Ilhéus está à disposição para auxiliar a população em casos de descumprimento da legislação e práticas abusivas de telemarketing.

por Sucom