Por Sucom

Órgão reforça cuidados para evitar golpes e prejuízos nas relações de consumo

A Prefeitura de Ilhéus, por meio do Procon, orienta os consumidores a redobrarem a atenção durante a Copa do Mundo, período de aumento na procura por televisores, serviços de streaming, bares, restaurantes e plataformas digitais. Antes de comprar, é importante pesquisar preços, comparar formas de pagamento e verificar o valor total em caso de financiamento. A garantia estendida é opcional e não pode ser exigida para a venda de produtos.

Em estabelecimentos comerciais, a orientação é verificar a validade dos produtos, as condições das embalagens e o armazenamento de alimentos e bebidas. A cobrança de consumação mínima é proibida e taxas como couvert artístico devem ser informadas previamente.

Nas compras pela internet, é necessário confirmar a segurança de sites e plataformas antes de realizar pagamentos, evitando links suspeitos, promoções falsas e ofertas com preços muito abaixo do mercado. A recomendação também vale para plataformas de apostas esportivas, que devem ser autorizadas e ter regras de uso verificadas antes da contratação.

Em caso de dúvidas ou irregularidades, os consumidores podem procurar o Procon de Ilhéus para orientação e registro de reclamações. O atendimento é realizado na Avenida Canavieiras, nº 454, bairro Teresópolis, e pelo WhatsApp (73) 98858-6385.